Merchant Center to bezpłatna platforma Google, w której Twój sklep przechowuje dane produktów i z której Google pobiera je do reklam produktowych, kampanii Performance Max oraz bezpłatnych wyników zakupowych. Bez konta Merchant Center reklama produktowa w Google w ogóle nie wystartuje.
Sercem konta jest feed produktowy: plik albo połączenie API z tytułami, cenami, dostępnością, zdjęciami i numerami GTIN Twoich produktów. Google weryfikuje każdą pozycję i dopiero zatwierdzone produkty trafiają do kampanii. W praktyce wygląda to tak: zmieniasz cenę w sklepie, zmiana wchodzi do feedu, feed aktualizuje Merchant Center, a stamtąd nowa cena płynie do reklam. Każde ogniwo tego łańcucha potrafi się rozjechać i właśnie dlatego zakładka diagnostyki jest najważniejszym ekranem całego konta.
Dlaczego jakość danych tu decyduje
Kampanie produktowe nie mają słów kluczowych: Google dopasowuje reklamy do zapytań na podstawie danych z feedu. Tytuł produktu pełni rolę frazy. „Buty” przegra z tytułem „Buty trekkingowe męskie wodoodporne, rozmiar 43”, bo drugi mówi systemowi, na jakie zapytania produkt odpowiada. Ta sama zasada dotyczy kategorii, atrybutów i zdjęć. Sklep, który dba o feed, płaci mniej za ten sam ruch, a do tego dostaje darmową ekspozycję w zakładce Zakupy.
Najczęstszy błąd: rozjazd cen i zawieszenie konta
Google porównuje cenę w feedzie z ceną na stronie produktu. Załóżmy, że sklep uruchamia weekendową promocję na stronie, ale feed odświeża się raz na dobę: przez kilkanaście godzin ceny się różnią, produkty łapią odrzucenia, a przy większej skali rozjazdu konto potrafi zostać zawieszone, co zatrzymuje całą reklamę produktową na czas odwołania. Po każdej masowej zmianie cen odśwież feed ręcznie i zajrzyj do diagnostyki. Drugi stały problem to braki GTIN i zdublowane identyfikatory, które ograniczają wyświetlenia pojedynczych produktów po cichu, bez żadnego alarmu.
Powiązane pojęcia
Chcesz wiedzieć, ile Twój feed zostawia pieniędzy na stole? Sprawdzimy to podczas rozmowy strategicznej.
