Przewiń do góry

Propozycja działań – Harmonyapp

WYZWANIA I PROBLEMY DO ROZWIĄZANIA

Harmonyapp – Analiza kluczowych obszarów wymagających optymalizacji w fazie MVP→skala

1

BRAK STRUKTURY SPRZEDAŻOWEJ I MATERIAŁÓW

Problem: MVP działa w jednej restauracji, ale brak powtarzalnego procesu sprzedaży ani materiałów (PL/EN) dla dwóch różnych ICP: operatorzy terminali (Viva/Sunmi) oraz sieci restauracyjne/franczyzy.

Wpływ: Bez wiarygodnych materiałów i procesu prospectingu nie można skalować poza „znajomych i pilot” – zostajecie w fazie rozmów bez systemowego wzrostu.

Rozwiązanie: Stworzenie pakietu sprzedażowego per ICP, sekwencji outbound, procesu pilotażowego i playbook dla zespołu sprzedaży.

2

NISKA WIARYGODNOŚĆ ONLINE („ODSKAMOWANIE”)

Problem: Strona tylko po angielsku, brak spójnego brandu, case studies, referencji, polityk prywatności/compliance. Gdyby Mateusz nie spotkał się z Rafałem, „powiedziałby scam”.

Wpływ: Operatorzy i sieci kupują zaufanie przed produktem. Niska wiarygodność = brak odpowiedzi na outbound, trudność w umówieniu spotkań.

Rozwiązanie: Landing PL/EN, social proof, case study z MVP, FAQ compliance, LinkedIn i content marketing budujący markę.

3

NIEUSTRUKTURYZOWANA PROPOZYCJA WARTOŚCI PER ICP

Problem: Różne korzyści dla operatora (ARPU, retencja, różnicowanie oferty) vs restauracji (więcej powrotów, zero PII, „tap & join”) nie są jasno rozdzielone w komunikacji.

Wpływ: Bez precyzyjnego „dlaczego dla mnie” każda grupa otrzymuje generyczny komunikat, co obniża skuteczność sprzedaży i wydłuża cykl decyzyjny.

Rozwiązanie: Osobne landing pages, pitch decki i one-pagery per ICP oraz różne sekwencje outbound dopasowane do motywacji każdej grupy.

4

BRAK KANAŁU LEADOWEGO I PĘTLI PILOTAŻ→SKALA

Problem: Partnerzy „wpuścili na rozmowy” (Viva, Sunmi), ale brak sekwencji: outbound → demo → 10-20 lokali pilot → case study → co-sell z operatorem.

Wpływ: Rozmowy nie przekładają się na strukturę sprzedaży. Brak powtarzalnego procesu = brak skalowalności i przewidywalnych przychodów.

Rozwiązanie: Outbound machine, oferta pilotażowa, playbook pilota, measurement framework i proces eskalacji do roll-outu przez partnerów.

5

OBAWY COMPLIANCE I TECHNICZNE KUPUJĄCYCH

Problem: Kluczowe pytania: „Jak to działa bez PII?”, „Co z RODO/PCI?”, „Czy to nie dotyka numeru karty?”,

Wpływ: Bez gotowych odpowiedzi compliance spowalnia proces sprzedaży, szczególnie w dużych sieciach i przy partnerach technologicznych.

Rozwiązanie: FAQ compliance, whitepaper techniczny o „znaczniku” vs numerze karty, certyfikaty bezpieczeństwa i SLA documentation.

KRYTYCZNY PUNKT

Bez rozwiązania tych 5 wyzwań pozostaniecie w fazie „rozmów z partnerami” bez przejścia do systemowego wzrostu i skalowalnych przychodów.

PLAN DZIAŁANIA – Harmonyapp (60 DNI) v2.0

Od MVP do skalowalnego modelu sprzedaży dla restauracji – dostosowany po rozmowie z Markiem

CEL GŁÓWNY (ZAKTUALIZOWANY):

Zbudować system sprzedaży B2B skierowany PRZEDE WSZYSTKIM do restauracji, który w 60 dni wygeneruje stronę polską dla obecnych rozmów, 3-5 nowych klientów restauracyjnych, case studies z 6x lepszymi wynikami vs konkurencja oraz przygotuje pakiet sprzedażowy dla operatorów terminali do przyszłego partnerstrkiego roll-outu.

PRIORYTETYZACJA ICP (NOWA HIERARCHIA):

PRIORYTET #1: RESTAURACJE

Grupa: Wszystkie restauracje niezależnie od skali
Komunikat: 6x lepsze wyniki, 9% więcej przychodu, zero aplikacji, zero danych osobowych
Model: 199 PLN/miesięcznie (pierwszy miesiąc gratis)
Dlaczego primeiro: End-user dla operatorów + bezpośrednia sprzedaż możliwa już teraz

PRIORYTET #2: OPERATORZY

Grupa: Viva, Sunmi, Paynova
Komunikat: Gotowa oferta dla Twoich restauracji
Model: Revenue share po udowodnieniu wartości
Timing: Po zebraniu case studies z restauracji

MIESIĄC 1: WARSZTAT STRATEGICZNY + EXPRESS WDROŻENIE (DNI 1-30)

WARSZTAT STRATEGICZNY (DNI 1-3)

Cel: Dopracowanie strategii na bazie istniejących materiałów

Analiza materiałów Marka: Value prop, scenariusze, FAQ Do rozwinięcia
Integracja insights z rozmowy: 6x lepsze wyniki, problem z cold callingiem
Customer journey mapping: Restauracje jako primary ICP
Framework komunikacji: Różne kanały (LinkedIn, polecenia, operatorzy)
Architektura strony: Sunday App style, ale dla restauracji

DELIVERABLES:

Dokument strategiczny
Komunikacja per kanał
Wireframes architektury strony

PARALLEL TRACK: EXPRESS + LANDING (DNI 4-30)

URGENT Week 1: Strona polska dla trwających rozmów

Quick fix: Wix z tłumaczeniem PL (Zeyna)
Interim one-pager: Na bazie istniejących scenariuszy

Strategiczny Landing Page (DNI 8-30):

Landing page PL/EN (na bazie warsztatu)
- Hero: „6x lepsze wyniki vs najlepsze programy świata”
- Case study: +9% przychodu, +4000 PLN/mies.
- Video demo z terminala
Materiały sprzedażowe
- Prezentacja dla restauracji (messaging z warsztatu)
- Kalkulator ROI

MIESIĄC 2: PROSPECTING DLA RESTAURACJI + PARTNERSHIP PREP (DNI 31-60)

PROSPECTING RESTAURACJE (NOWE PODEJŚCIE)

PROBLEM: Cold calling nie działa (kelnerki blokują)

ROZWIĄZANIE: Alternative channels

Program polecający: 2000 PLN za lead + 6 mies. za 20 PLN
LinkedIn prospecting: Właściciele/menadżerowie
Bazy firm: Kontakty decydentów (nie recepcja)
Warm introductions: Przez sieć kontaktów
Content marketing

PRZYGOTOWANIE PARTNERSHIP (DNI 45-60)

Case studies z nowych klientów
- Benchmark 6x lepszych wyników
- ROI calculations
- Testimoniale restauratorów
Pakiet dla operatorów
- Prezentacja: „Gotowa oferta dla Twoich restauracji”
- Revenue sharing model
- Playbook implementacji
- Materiały marketingowe
Eksperymentalne kanały
- LinkedIn Ads dla restauratorów
- Webinary dla branży gastronomicznej

KLUCZOWE ZMIANY VS WERSJA 1.0:

Priorytet restauracje: Operatorzy zainteresowani ofertą dla end-userów
Rezygnacja z cold calling: Program polecający + LinkedIn prospecting
Express strona PL: Wix interim + docelowy landing page
Wykorzystanie gotowych materiałów: Scenariusze zainteresowania, FAQ
Benchmark 6x lepsze wyniki: Główny argument sprzedażowy
Koordynacja z LinkedIn team: Sync z istniejącym zespołem

Co gwarantuję podczas współpracy?

Transparentne warunki współpracy i konkretny plan pracy

Regularne raportowanie wyników i wdrażanie zmian

Skupienie się na Twoim zysku netto, marży i kosztach. Żadnego marketingowego bełkotu

Stały, spersonalizowany kontakt za pomocą Slacka oraz spotkań Google Meet

PRZEJRZYSTA METODOLOGIA

Proces współpracy

1. Bezpłatna konsultacja i analiza potencjału

2. Audyt obecnych działań

3. Przygotowanie strategii na 90 dni

4. Wdrożenie i optymalizacja

5. Skalowanie sprzedaży

Kilka słów o mnie

Nazywam się Mateusz Koperski i od ponad pięciu lat realizuje doradztwo performance marketing dla małych, średnich przedsiębiorstw oraz korporacji z segmentu e-commerce oraz firm usługowych

Kim właściwie jestem?

Pasjonatem, u którego nie jest to jedynie zwykły slogan — osobą, która realizuje własne projekty i dopiero wtedy – ucząc się na własnych błędach – przekłada swoje doświadczenie na przedsiębiorców, chcących rozwijać swój biznes.

Doświadczenie w branży zdobywałem podczas pracy w agencji marketingowej Pirk Spark, realizując kampanie Google Ads, Facebook Ads oraz Ceneo Ads, będąc swoistym e-commerce managerem dla moich klientów.
Co istotne: realizuję swój własny projekt e-commerce, moje małe dziecko w świecie digitalu, a dokładnie: Military24.pl, którego market share pozwala na stanięciu w TOP4 swojej branży.

Realizuje szkolenia oraz konsultacje dla małych, średnich przedsiębiorstw oraz dużych korporacji, dzieląc się moją wiedzą z analityki e-commerce i realizacji kampanii performance

Współpracując z klientami, stawiam na prawdziwe, szczere partnerskie relacje, czego również zawsze oczekuję od drugiej strony – taki mindset pozwala nam osiągać wzrosty w Twojej firmie, przy czym możemy wymieniać się realnymi spostrzeżeniami na temat Twojej firmy. Zdrowa relacja to klucz do sukcesu.

Z kim będziesz współpracować?

Poznaj zespół, który zadba o Twój marketing

Mateusz

CEO · Analityka i reklama

Mateusz zajmuje się strategicznym i efektywnym marketingiem wzrostu dla firm z sektora e-commerce oraz usługowego.

Klaudia

Media społecznościowe

Klaudia dba o Twoje działania strategiczne oraz contentowe marki. Nie umknie jej żaden brak wizualny marki.

Dominika

Grafika komputerowa i animacje

Dominika dba o Twoją stroną graficzną marki. Social media, bannery na Google czy na sklep są tworem jej wyobraźni.

Artur

SEO

Artur to SEOwiec z krwi i kości, który siedzi w technikaliach Twojej firmy i grzebie w kodzie strony. Wzrosty w SENUTO to jego drugie imię.

Co sądzą o mnie moi klienci?

Współpraca z Mateuszem rozpoczęła się z nami w listopadzie 2021 roku - rozpoczynaliśmy z problemem niskiej jakości połączeń i formularzy z kampanii Google Ads. Dzięki wspólnej analizie, strategii - udało nam się utworzyć nową strategię działania, którą realizujemy oraz aktualizujemy. Aktualnie widzimy poprawę jakości klientów z kanałów marketingowych

Gabriel Brzozowski

BeautySkin.com.pl

Z Mateuszem rozpoczynaliśmy jako sklep, który sprzedawał tylko w serwisie Allegro. Celem współpracy było stworzenie marki, która spełniałaby oczekiwania klientów oraz była dopasowana do rynku, w którym operujemy. Podczas współpracy utworzyliśmy funkcjonujący kanał sprzedaży wraz z marketingiem omnichannel. Współpraca trwa od czerwca 2020 roku aż do dzisiaj

Janusz Koperski

Military24.pl

Współpraca z Mateuszem Koperskim rozpoczęła się w lutym 2022 roku. Mateusz pomógł nam w analizie naszych działań marketingowych oraz w poprawie strategii promocji. Dzięki jego staraniom, zauważyliśmy znaczny wzrost liczby odwiedzin na stronie oraz wzrost konwersji. Serdecznie polecamy Mateusza jako rzetelnego i profesjonalnego specjalistę w dziedzinie e-commerce.

Julia Kowalska

eButik.pl

Od sierpnia 2022 roku współpracujemy z Mateuszem Koperskim, który pomógł nam w przeanalizowaniu i usprawnieniu naszych kampanii Google Ads. Dzięki jego profesjonalizmowi i analitycznemu podejściu, udało się zwiększyć efektywność naszych działań reklamowych oraz zmniejszyć koszty kampanii. Polecamy Mateusza jako rzetelnego specjalistę w dziedzinie marketingu internetowego.

Karolina Jankowska

Prorowery.pl

1. Czy muszę wybierać pakiet współpracy?

Nie musisz, jest to przedstawienie ogólne potencjalnego rozwoju budżetu i założeń, które w ramach tego otrzymujesz 🙂 Zaczynamy od poziomów dopasowanych do Twojego binzesu według mediaplanu współpracy. Wszystkie założenia muszą być przez Ciebie zaakceptowane co najmniej miesiąc przed rozpoczęciem kolejnego miesiąca współpracy.

2. Kiedy tworzymy strategię marketingową?

Po podpisaniu umowy rozpoczynamy budowę skróconej lub pełnej - warsztatowej strategii działań. Ten proces pozwala ułożyć cele biznesowe krótkoterminowe (3 miesiące) oraz długoterminowe (6-12 miesięcy). Pozwala to kontrolować cały biznes.

3. Na jak długo podpisuje się umowę?

Umowa podpisywana jest na czas nieokreślony z 30 dniowym wypowiedzeniem współpracy. Przez długi czas z tego nie skorzystamy, ale taka furtka zawsze istnieje. 🙂

4. Czy do mojego projektu trafi cały zespół projektowy?

Tak, niezależnie od poziomu współpracy - do zespołu projektowego dołącza cały zespół realizacyjny. Jesteśmy po to, aby pomóc Ci w rozwoju growth marketingu i możesz korzystać z naszej wiedzy. Potrzebujesz grafika, video mastera? Wycenimy zakres prac i przygotujemy odpowiednie środowisko współpracy

5. Czym są click fraudy czy machine learning?

Click fraudy są to kliknięcia przez boty i konkurencję. Mamy software, który niweluje praktycznie do 0 ten problem. Co do Machine Learning - mamy swój autorski program, który łączy się z Twoją analityką oraz analityką całego Google - tzw. Big Query. Daje to szybki start dla kampanii bez okresu optymalizacji

6. Jak będziemy raportować pracę w trakcie współpracy

Po 1. mamy podsumowania tygodniowe - są to statusy na Slack w formie video, na których omawiamy aktualny progress projektu

Po 2. Prowadzimy komunikację 9-17, 5 dni w tygodniu na komunikatorze Slack, na który masz pełen dostęp

Po 3. Wszystkie raporty są dynamiczne, co oznacza, że codziennie możesz podglądać wyniki prac z poszczególnego kanału współpracy

Zauważyłem, że wiele polskich firm boryka się z nieuporządkowanymi strategiami sprzedaży i marketingu. W rezultacie, mimo posiadania atrakcyjnych produktów lub usług, ich rozwój nie przebiega tak dynamicznie, jak by tego oczekiwano. Dodatkowo, napotykają trudności w znalezieniu kompetentnych specjalistów, którzy by umiejętnie zorganizowali te obszary w sposób zgodny z potrzebami rynku, ofertą produktów i rzeczywistymi możliwościami przedsiębiorstwa.

Postanowiłem wykorzystać moją wiedzę i doświadczenie, aby pomóc firmom w osiągnięciu sukcesu na rynku. Specjalizuję się w takich narzędziach jak Google Ads, META Ads, Marketing Automation, Ceneo oraz projektowaniu lejków marketingowych, a także w pełnieniu roli marketing managera. Współpracując ze mną i zespołem, możemy wspólnie wprowadzać realne zmiany w Twojej firmie. Moje projekty zaczynają się od diagnozy obecnej sytuacji, po czym opracowujemy plan rozwoju dostosowany do potrzeb Twojego biznesu. Następnie, pomagam w organizacji poszczególnych obszarów, wdrażaniu procesów, analityki, niezbędnych narzędzi IT.

~Mateusz Koperski

Skontaktuj się z nami, aby zaplanować strategię, jak osiągnąć sukces w marketingu Twojej firmy