Twój sklep traci do 20% zamówień

każdego miesiąca. Nie przez zły produkt — przez brak systemu który do nich wraca.

Porzucone koszyki, klienci którzy kupili raz i zniknęli, bazy kontaktów które śpią nieaktywne od miesięcy. Marketing Automation to nie narzędzie — to system który odblokuje ten przychód bez zwiększania budżetu reklamowego. Wdrażamy go w 2–3 tygodnie. Wszystko: audyt, mapa, konfiguracja, templatki, treści, testy.

Przy przychodzie 300 000 PLN/msc i marży 30% — Marketing Automation generuje dodatkowe 18 000 PLN zysku netto miesięcznie. Koszt wdrożenia zwraca się w 17–35 dni.

Zaplanujmy Twoje działania Marketing Automation

Gdzie Twój sklep traci zamówienia każdego miesiąca?

Klient dodał do koszyka. Nie kupił. I nikt do niego nie napisał.

Problem: 70% koszyków w e-commerce jest porzucanych. Klient był gotowy kupić — coś go zatrzymało. Rozmowa telefoniczna, chwila wątpliwości, porównanie cen. Bez automatyzacji ten klient znika na zawsze. Przy 300 000 PLN przychodu miesięcznie to średnio kilkadziesiąt tysięcy złotych które leżą na stole każdego miesiąca.

Rozwiązanie: Sekwencja ratowania koszyka — 1, 4 i 24 godziny po porzuceniu. Każda wiadomość z innym komunikatem: przypomnienie, odpowiedź na obiekcje, opcjonalna zachęta. Odzyskujemy średnio 8–15% porzuconych koszyków.

Kupił raz. Wydałeś 80 zł na jego pozyskanie. I więcej go nie widziałeś.

Problem: Pozyskałeś klienta za 80 zł. Kupił. I zniknął. Brak sekwencji post-purchase, brak programu lojalnościowego, brak win-back — i każda kolejna sprzedaż temu samemu klientowi kosztuje Cię kolejne 80 zł. LTV nie rośnie, bo nikt nie prowadzi klienta przez relację po zakupie.

Rozwiązanie: Wdrażamy sekwencje post-purchase i retencyjne — pod cykl zużycia Twoich produktów. Klient który kupił krem wraca za 6 tygodni. Klient który kupił karmę wraca za 28 dni. Bez jednej złotówki więcej w reklamach.

Masz Klaviyo od 2 lat. Działa welcome. Reszta czeka.

Problem: Większość sklepów ma jakąś automatyzację. Welcome series, może porzucony koszyk. I to koniec. Dziesiątki flow które mogłyby pracować — win-back, post-purchase, retencja pod cykl zużycia, reaktywacja śpiących — nie są wdrożone. Narzędzie płacone co miesiąc, wykorzystywane w 10%.

Rozwiązanie: Przeprowadzamy audyt tego co już masz w systemie MA. Wyciągamy co działa, wyłączamy co przepala budżet e-mailowy, budujemy czystą architekturę flow z właściwymi warunkami i segmentacją. Każde flow ma cel i jest mierzone pod konwersję.

Wysyłasz ten sam newsletter do wszystkich. Nowy klient i stały dostają identyczną wiadomość.

Problem: Brak segmentacji to jeden z najdroższych błędów w email marketingu. Klient który kupił 3 razy dostaje tę samą ofertę co ktoś kto zapisał się na newsletter tydzień temu. Efekt: niska otwieralność, wysokie wypisy, klienci którzy czują się traktowani jak baza do mailowania a nie jak relacja.

Rozwiązanie: Budujemy segmentację bazy — nowi, aktywni, śpiący, lojalni, VIP. Każdy segment dostaje inne komunikaty w innym rytmie. Twój email marketing przestaje być „blast’ i zaczyna być rozmową.

Marketing Automation to nie narzędzie. To system który sprzedaje kiedy Ty śpisz.

Nie zaczynamy od konfiguracji Klaviyo. Zaczynamy od audytu — gdzie Twój sklep traci klientów, w którym miejscu odpada i co go mogłoby zatrzymać. Na tej podstawie budujemy mapę przepływów, konfigurujemy, piszemy treści, testujemy. W 2–3 tygodnie masz działający system. Następnie zarządzamy nim miesiąc po miesiącu.

Warsztat

Co robimy: Diagnozujemy dane, lejki i komunikaty. Ustalamy priorytety i plan działań.

Efekt biznesowy: Jasny kierunek i plan 90 dni.

Fundamenty

Co robimy: Wdrażamy dane, analitykę, tracking, architekturę Ads i automatyzacji.

Efekt biznesowy: Zaczynasz widzieć, co działa, a co przepala budżet.

Automatyzacje

Co robimy: Tworzymy sekwencje e-mail, SMS i CRM, które odzyskują klientów.

Efekt biznesowy: Nawet o 20% większy przychód + lojalizacja Twoich klientów

Performance & skalowanie

Co robimy:Testujemy, optymalizujemy i zwiększamy budżet tam, gdzie jest ROI.

Efekt biznesowy: Stały wzrost sprzedaży i stabilny system marketingowy.

Ile konkretnie zarobi Twój sklep?

Twoje dane

Przychód miesięczny 300 000 PLN

Marża brutto 30%

Dodatkowy przychód z Marketing Automation

— PLN/msc

Odzysk z porzuconych koszyków, win-back i segmentacji bazy (ok. 20% zamówień)

Dodatkowy zysk netto miesięcznie

— PLN/msc

Zwrot kosztu wdrożenia

wdrożenie 10k → — dni

wdrożenie 20k → — dni

Wyliczenia bazują na 20% zamówień odzyskiwanych przez Marketing Automation (porzucone koszyki, win-back, segmentacja bazy). Rzeczywiste liczby pokazuje audyt.

Jeden system. Wiele warstw. Każda odblokuje kolejne przychody.

Marketing Automation nie to jedno flow. To ekosystem: porzucony koszyk, onboarding, post-purchase, win-back, retencja, reaktywacja śpiących. Każda warstwa odblokuje kolejne zamówienia z tej samej bazy. Wdrażamy podstawy i rozbudowujemy miesiąc po miesiącu.

Twój biznes, nie nasza czarna skrzynka

Masz pełny dostęp do platformy, flow i danych od pierwszego dnia. Miesięczny raport: open rate, click rate, konwersja i przychód per flow. Dashboard z KPI dostępny 24/7. Nie czekasz na wyniki w ciemno — widzisz ile zarobił każdy przepływ.

Znamy Klaviyo, Brevo, GetResponse MAX i eDrone — dobieramy platformę do Twojego sklepu

Nie jesteśmy agencją jednej platformy. Znamy Klaviyo, Brevo, GetResponse MAX i eDrone — ich możliwości, ograniczenia i koszty. Doradzamy która pasuje do Twojego sklepu, platformy e-commerce i budżetu. Jeśli już masz platformę — budujemy na tym co masz. Jeśli nie masz — wybieramy razem.

Retainer po wdrożeniu: optymalizacja, newslettery, nowe segmenty

Wdrożenie to początek. Po uruchomieniu zarządzamy systemem — optymalizujemy przepływy na podstawie danych, tworzymy newslettery, rozbudowujemy segmentację, dodajemy nowe automatyzacje. Twój system Marketing Automation rośnie razem ze sklepem.

Jak wygląda wdrożenie marketing automation?

Etap 1

Audyt i fundament

Efekt: Masz mapę przepływów, wiesz co zostanie wdrożone i ile to odblokuje przychodu.

Etap 2

Nowa architektura

Efekt: Pierwsze porzucone koszyki ratowane. Onboarding nowych klientów działa automatycznie.

Etap 3

Optymalizacja

Efekt: System optymalizowany na podstawie danych. Open rate rośnie, konwersja z miesiąca na miesiąc.

Etap 4

Skalowanie

Efekt: Pełny ekosystem automatyzacji. Każdy miesiąc więcej przychodu z tej samej bazy.

Co wchodzi w zakres Marketing Automation

Porzucony koszyk

Sekwencja 1–4—24h po porzuceniu. Każda wiadomość z innym komunikatem.

Efekt: Odzyskujemy 8–15% porzuconych koszyków.

Onboarding nowego klienta

Sekwencja powitalna po pierwszym zakupie lub zapisie — budowanie relacji, oczekiwań i drugiego zakupu.

Efekt: Wyższy LTV od pierwszego kontaktu.

Post-purchase

Sekwencja po zakupie — pod cykl zużycia produktu. Krem kończy się za 6 tygodni? System o tym wie.

Efekt: Klient wraca zanim zacznie szukać gdzie indziej.

Win-back

Reaktywacja klientów którzy nie kupowali 60–90 dni.

Efekt: Odzyskujemy klientów których kosztowne pozyskanie już za sobą masz — i nie musisz płacić za nich drugi raz.

Segmentacja bazy

Podział bazy na nowych, aktywnych, śpiących, lojalnych, VIP. Każdy segment z innym komunikatem.

Efekt: Wyższa otwieralność, niższy churn, lepszy ROI z email marketingu.

Newslettery i kampanie

Miesięczne zarządzanie komunikacją — promocje, nowości, sezonowość.

Efekt: Baza kontaktów która kupuje, nie tylko śledzi.

Integracja z platformą

Pełna integracja Klaviyo / Brevo / GetResponse MAX / eDrone ze sklepem (Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Shoper).

Efekt: Dane spływają automatycznie, flow reagują w czasie rzeczywistym.

Raportowanie

Miesięczny raport: open rate, click rate, konwersja i przychód per flow. Wiesz który flow zarabia i ile.

Efekt: Decyzje oparte na danych, nie na przeczuciach.

Jak wygląda praca z nami?

Miesiąc 1

Audyt i fundament

Audyt obecnego systemu MA i bazy kontaktów. Mapa przepływów. Wybór lub potwierdzenie platformy. Konfiguracja i budowa pierwszych flow — porzucony koszyk, onboarding, post-purchase. Templatki i copywriting.

Efekt: Wdrożony i działający system w 2–3 tygodnie. Pierwsze porzucone koszyki ratowane.

Miesiąc 2

Budowa systemu

Analiza wyników pierwszych tygodni. Optymalizacja timingów i treści na podstawie danych. Rozbudowa o flow win-back i reaktywację. Pierwsze newslettery. Miesięczny raport.

Efekt: System optymalizowany na podstawie realnych danych. Open rate rośnie, konwersja rośnie.

Miesiąc 3

Skalowanie

Pełny ekosystem automatyzacji: porzucony koszyk, onboarding, post-purchase, win-back, retencja, segmentacja VIP. Regularne newslettery. Ciągłe optymalizacje na bazie danych.

Efekt: System który pracuje 24/7. Każdy miesiąc więcej przychodu z tej samej bazy bez wzrostu budżetu.

Jak sklepy ecommerce rosną z MKGrow?

Elever Cosmetics

Wynik: +22% przychodu bez zwiększania budżetu reklamowego

Zakres: Porzucony koszyk, post-purchase, win-back, segmentacja

Sklep kosmetyczny z przychodem 280 000 PLN/msc i aktywnym kontem Klaviyo — działała tylko welcome series. Wdrożyliśmy sekwencję ratowania koszyka (1h/4h/24h), flow post-purchase pod cykl zużycia kremu i win-back dla klientów nieaktywnych 60 dni.

Efekt po 90 dniach: +22% przychodu z automatyzacji. Koszt wdrożenia zwrócił się w 19 dni.

Nuvialab

Wynik: +38 000 PLN przychodu w pierwszym miesiącu z istniejącej bazy

Zakres: Segmentacja, reaktywacja, win-back, onboarding

Sklep z suplementami miał bazę 14 000 kontaktów — z czego 60% nie otwierało maili od ponad 90 dni. Brak segmentacji, jeden newsletter do wszystkich. Wdrożyliśmy segmentację bazy, sekwencję reaktywacji dla śpiących i nową architekturę flow pod cykl 30-dniowego stosowania.

Efekt: +38 000 PLN przychodu z działań na istniejącej bazie. Zero złotych więcej w reklamach.

[Sklep z karmą premium]

Wynik: LTV +85%. Churn -40%. +120 000 PLN/msc z istniejącej bazy.

Zakres: Post-purchase, retencja pod cykl zużycia, win-back, segmentacja VIP

Sklep z karmą premium dla psów — 3 000 aktywnych klientów, brak jakiegokolwiek systemu po zakupie. Pies je co miesiąc — ale klient wracał losowo albo szedł do Zooplus. Wdrożyliśmy retencję pod 28-dniowy cykl zużycia karmy z przypomnieniem w dniu 24, win-back dla klientów po 60 dniach ciszy i segmentację VIP.

Efekt: LTV wzrósł o 85%, churn spadł o 40%, przychód +120 000 PLN/msc z istniejącej bazy.

Co mówią klienci?

4.9

(43 opinie)

Od rozmowy do planu  – zanim ruszymy, układamy ścieżkę

o1

Konsultacja

30–45 minut rozmowy o Twoim sklepie, obecnym stanie automatyzacji i potencjale. Pokazujemy wstępnie ile zamówień możesz odblokować i które flow mają sens dla Twojej branży.

o2

Plan i roadmapa

Audyt obecnej automatyzacji i bazy kontaktów. Pokazujemy mapę flow do wdrożenia, priorytetyzację i estymację przychodu który odblokuje każdy z nich. Plan na 90 dni.

o3

Warsztat startowy

Ustalamy strategię MA — które flow w pierwszej kolejności, jak integrujemy z platformą i jakie segmenty budujemy od startu. Wdrożenie pierwszych poprawek. Na tej podstawie startujemy.

Efekt: Decyzja, czy ruszamy w pełny zakres od razu, czy zaczynamy od mniejszego (np. same porzucone koszyki i onboarding).

Wymagania współpracy

Przychód

Minimum 100.000 zł miesięcznie

Budżet wdrożenia

10 000–20 000 PLN jednorazowo (zależnie od zakresu i platformy). Retainer po wdrożeniu ustalany indywidualnie.

Marża

Minimum 20%

Gotowość

Do integracji platformy ze sklepem i udostępnienia dostępu do systemu e-mail

Najczęstsze pytania Marketing Automation dla e-commerce

Ile to kosztuje i kiedy się zwraca?

Wdrożenie: 10 000–20 000 PLN jednorazowo, zależnie od zakresu i platformy. Przy przychodzie 300 000 PLN/msc i marży 30% — Marketing Automation generuje +18 000 PLN zysku netto miesięcznie. Koszt zwraca się w 17–35 dni. Od drugiego miesiąca to czysty zysk.

Ile trwa wdrożenie?

2–3 tygodnie od startu do uruchomienia produkcyjnego. W tym czasie robimy wszystko: audyt, mapa przepływów, konfiguracja platformy, budowa flow, copywriting, testy. Nie dostaniesz briefu do wdrożenia — dostaniesz gotowy działający system.

Jakie platformy obsługujecie?

Klaviyo, Brevo, GetResponse MAX i eDrone. Znamy każdą z nich — możliwości, ograniczenia i koszty. Doradzamy która pasuje do Twojego sklepu i platformy e-commerce. Jeśli już masz platformę — budujemy na tym co masz.

Czy po wdrożeniu możemy sami tym zarządzać?

Tak — system jest Twój. Możesz zarządzać samodzielnie po wdrożeniu. Większość klientów zostaje na retainerze — bo optymalizacja, nowe segmenty i miesięczne newslettery wymagają czasu i specjalizacji. Decydujesz po wdrożeniu.

Jak wygląda raportowanie?

Miesięczny raport: open rate, click rate, konwersja i przychód per flow. Widzisz ile zarobił każdy przepływ — porzucony koszyk, win-back, retencja osobno. Na każdym miesięcznym spotkaniu — co optymalizujemy, co rozbudowujemy, plan na kolejny miesiąc.

Czy można zacząć tylko od porzuconych koszyków?

Tak — możemy zacząć od jednego flow i rozbudowywać. Porzucony koszyk to zazwyczaj najszybszy zwrot z inwestycji — efekt widoczny w ciągu kilku dni od uruchomienia. Potem dokładamy kolejne warstwy.

Mam już Klaviyo i działające flow. Czy zastępujecie to czy optymalizujecie?

Optymalizujemy to co masz — jeśli działa, nie ruszamy. Jeśli jest chaos — czyścimy i przebudowujemy. Zaczynamy od audytu: co działa dobrze, co przepala budżet e-mailowy, czego brakuje. Dopiero na tej podstawie decydujemy co budujemy od zera, a co tylko optymalizujemy.

Jak długo trwa umowa?

Trzy miesiące — tyle trwa nasz program Ecommerce 90 Dni. Po tym czasie decydujesz o kontynuacji na podstawie wyników, nie klauzul umownych.