Jedna agencja na pierwszej rozmowie obiecuje pierwszą stronę Google w 30 dni. Druga mówi, że efekt zobaczysz najwcześniej za pół roku, czasem później. Obie mówią o tej samej usłudze, i to właśnie ta różnica, nie adres rejestrowy firmy, mówi najwięcej o tym, komu oddajesz stronę swojego sklepu.
Skąd bierze się ta rozbieżność
Google nie publikuje algorytmu i nie podaje terminów. Nikt z zewnątrz, łącznie z najlepszą agencją w kraju, nie kontroluje tego, kiedy konkretna fraza wskoczy na pierwszą stronę wyników, bo o tym decydują dziesiątki sygnałów naraz, w tym ruchy konkurencji, których agencja po prostu nie widzi. Obietnica konkretnej pozycji w konkretnym terminie jest więc sygnałem jednego z dwóch problemów: agencja nie rozumie, jak działa SEO, albo planuje dowieźć ten termin metodami, za które Google potrafi ukarać stronę spadkiem widoczności na miesiące.
Poniżej sześć kryteriów w kolejności, w jakiej realnie wpływają na to, czy Twój sklep wyjdzie na pierwszą stronę wyników, czy zostanie na trzeciej. Zamiast nazw konkretnych firm dostajesz pytania, które możesz zadać dowolnej agencji z Twojej krótkiej listy.
Kryterium 1: audyt techniczny, nie treść
Strona sklepu internetowego ma więcej technicznych pułapek niż blog albo strona wizytówka: filtry kategorii generujące tysiące wariantów tego samego adresu, karty produktów, które znikają z magazynu i zostawiają po sobie błąd 404, albo dwa adresy z tą samą treścią, bo jeden produkt widnieje w dwóch kategoriach naraz. Agencja, która na pierwszym spotkaniu pyta wyłącznie o liczbę artykułów na blogu, nie zajrzała jeszcze pod maskę Twojego sklepu.
Poproś o audyt obejmujący indeksację w Google Search Console, duplikaty treści między wariantami produktów i szybkość ładowania na telefonie. Jeśli odpowiedź kończy się na propozycji dwóch wpisów blogowych miesięcznie, to sygnał, że techniczna strona pozycjonowania zostanie pominięta, a bez niej żadna treść nie pomoże.
Kryterium 2: jasna polityka linków
Pozycja w wynikach zależy też od tego, kto linkuje do Twojej strony, nie tylko od treści na niej samej. Agencje różnią się tutaj najbardziej: jedne budują linki przez publikacje gościnne i współpracę z serwisami branżowymi, inne kupują miejsca w sieciach stron stworzonych wyłącznie do linkowania. Google karze tę drugą metodę, czasem od razu, czasem dopiero przy kolejnej aktualizacji algorytmu, która potrafi przyjść rok później.
Zapytaj wprost, skąd mają pochodzić linki do Twojej strony i czy możesz zobaczyć pełną listę. Agencja, która odpowiada ogólnikiem w stylu „mamy swoje sprawdzone źródła” i nie chce pokazać konkretnych adresów, prosi Cię o zaufanie bez żadnej możliwości sprawdzenia, czym to zaufanie jest uzasadnione.
Kryterium 3: brak gwarancji terminu
Skoro nikt nie kontroluje algorytmu, dobra agencja mówi o tym wprost, zamiast obiecywać konkretną datę. Zapytaj, jak wygląda raportowanie postępu, zanim pojawi się pierwszy wzrost pozycji: czy widzisz zmiany techniczne, nowe treści i przyrost linków co miesiąc, czy dostajesz jeden wykres na koniec kwartału bez wyjaśnienia, co się pod nim kryje.
Brak terminu nie znaczy brak odpowiedzialności. Znaczy tylko tyle, że odpowiedzialność jest rozliczana z działań, które agencja faktycznie wykonuje, nie z liczby, której żadna strona uczciwie nie może zagwarantować.
Kryterium 4: dowód liczbą, nie ruchem
Sam wzrost liczby odwiedzin z wyszukiwarki niewiele mówi, jeśli rośnie na frazach, które nie prowadzą do zakupu. Dobra agencja pokazuje dowód z nazwą klienta, okresem i konkretną frazą albo grupą fraz, nie tylko rosnący wykres bez kontekstu. Ta sama zasada dotyczy każdego kanału marketingowego, nie tylko SEO, i widać ją w naszych case studies, gdzie każdy wynik ma przypisaną markę, okres i liczbę do sprawdzenia.
Zapytaj też, jak agencja liczy sukces: czy patrzy na pozycję w wynikach, na ruch, czy na przychód z ruchu organicznego w Google Analytics. Pierwsze dwie liczby rosną czasem bez żadnego wpływu na sprzedaż Twojego sklepu.
Kryterium 5: doświadczenie w e-commerce
Pozycjonowanie bloga i pozycjonowanie sklepu to różne rzemiosła. Sklep ma strony kategorii, które muszą rankować na frazy ogólne, karty produktów, które muszą rankować na frazy szczegółowe, i filtry, paginację oraz warianty kolorystyczne, które trzeba poukładać tak, żeby nie konkurowały ze sobą o tę samą frazę. Agencja bez doświadczenia w e-commerce traktuje każdą podstronę tak samo, co kończy się tym, że dwie Twoje własne strony walczą o tę samą pozycję zamiast razem budować widoczność kategorii.
Zapytaj o portfolio sklepów internetowych, nie stron firmowych czy blogów eksperckich. Jeśli agencja nie potrafi wymienić konkretnego sklepu i powiedzieć, które kategorie produktowe tam rosną, prawdopodobnie nigdy wcześniej nie pracowała z katalogiem większym niż kilkadziesiąt pozycji.
Kryterium 6: umowa bez rocznego kontraktu
Efekty SEO, w przeciwieństwie do kampanii płatnych, zostają na stronie nawet po zakończeniu współpracy: nowe treści, poprawiona struktura kategorii i zdobyte linki nie znikają razem z wygasłą umową. Dlatego roczna umowa z karą za wcześniejsze wyjście jest w pozycjonowaniu trudniejsza do uzasadnienia niż przy jednorazowej kampanii reklamowej: agencja i tak zostawia po sobie trwały ślad, niezależnie od długości kontraktu.
Zapytaj o okres wypowiedzenia i o to, kto ma dostęp do konta Google Search Console po zakończeniu współpracy. U nas program wdrożenia obejmuje 90 dni i przechodzimy go w całości, bo krócej nie da się uczciwie ocenić efektu, a po nim obowiązuje dwumiesięczne wypowiedzenie bez kar. Nie ma rocznego kontraktu, a dostęp do konta jest Twój od pierwszego dnia współpracy.
Ranking 6 kryteriów: tabela
| Kryterium | Co sprawdzić | Sygnał ostrzegawczy |
|---|---|---|
| 1. Audyt techniczny | Indeksacja, duplikaty treści, szybkość na telefonie | Rozmowa kończy się na liczbie wpisów blogowych |
| 2. Jasna polityka linków | Konkretne źródła linków, możliwość wglądu w listę | „Mamy swoje sprawdzone źródła” bez adresów |
| 3. Brak gwarancji terminu | Sposób raportowania postępu co miesiąc | Konkretna data wejścia na pozycję 1 |
| 4. Dowód liczbą | Nazwa klienta, okres, fraza, metoda liczenia | Wykres ruchu bez kontekstu i nazwy |
| 5. Doświadczenie e-commerce | Konkretny sklep z portfolio i rosnące kategorie | Portfolio z samych blogów i stron firmowych |
| 6. Umowa bez rocznego kontraktu | Okres wypowiedzenia, dostęp do konta po końcu | Brak odpowiedzi przed podpisaniem |
Przy rozmowie z dwiema albo trzema agencjami naraz ta tabela działa jako lista kontrolna: zadaj każdej te same sześć pytań, w tej samej kolejności, i zapisz odpowiedzi od razu po rozmowie, nie dzień później z pamięci. Agencja, która na pytanie o dowody odpowiada przykładem bez nazwy klienta, albo na pytanie o termin odpowiada konkretną datą bez żadnego zastrzeżenia, daje Ci odpowiedź już teraz, tylko nie tę, której szukałeś.
Jeśli szukasz szerszego porównania, nie tylko SEO, mamy osobny ranking kryteriów wyboru agencji marketingowej we Wrocławiu, a jeśli dopiero zaczynasz zestawiać kandydatów, przeczytaj też, jak wybrać agencję marketingową dla sklepu internetowego. Jeśli budżet na reklamę płatną jest dla Ciebie równie ważnym pytaniem, zobacz, jak wygląda u nas prowadzenie kampanii Google Ads, a jeśli chcesz zobaczyć, jak podchodzimy do samego pozycjonowania, zajrzyj na stronę SEO dla e-commerce.
3 rzeczy do zrobienia teraz:
- Zapytaj każdą agencję z krótkiej listy o termin wejścia na konkretną pozycję, zapisz odpowiedź i porównaj z tym, co mówi o niej kryterium 3.
- Poproś o jeden dowód z nazwą klienta, okresem i konkretną frazą, nie o ogólny opis doświadczenia w SEO.
- Przeczytaj fragment o wypowiedzeniu umowy i dostępie do konta Google Search Console przed podpisaniem, nie po pierwszym miesiącu współpracy.
Jeśli po przejściu tej listy wciąż nie wiesz, czy Twój sklep potrzebuje pełnego pozycjonowania, czy na razie wystarczy naprawa kilku błędów technicznych, to pytanie nadaje się na rozmowę strategiczną: 30 minut, w których sprawdzimy, na jakich frazach Twój sklep już się pojawia, a na jakich traci ruch do konkurencji, niezależnie od tego, czy wybierzesz nas.
Pytania o agencję SEO we Wrocławiu
Czy lokalna agencja SEO działa lepiej niż zdalna?
Przy pozycjonowaniu sklepu internetowego lokalizacja agencji ma mniejsze znaczenie niż przy usłudze stacjonarnej, bo audyty, raporty i rozmowy strategiczne idą dziś głównie online. Wyjątkiem jest sytuacja, w której Twój sklep ma też punkt stacjonarny we Wrocławiu i zależy Ci na pozycjonowaniu lokalnym, bo wtedy znajomość miasta i konkurencji na miejscu realnie pomaga.
Ile kosztuje agencja SEO we Wrocławiu?
Stawka zależy od zakresu prac, konkurencyjności branży i wielkości katalogu produktów, więc poproś o wycenę dopasowaną do Twojego sklepu, nie o jedną uniwersalną stawkę dla wszystkich. W MKGrow pozycjonowanie jako osobny kanał wycenia się zwykle od 7 500 do 13 000 zł netto miesięcznie, a pierwszym krokiem jest bezpłatna rozmowa strategiczna, nie od razu podpisanie umowy.
Jak długo czeka się na pierwsze efekty SEO?
Pierwsze zmiany techniczne widać zwykle po kilku tygodniach, ale realny wzrost widoczności na konkurencyjnych frazach wymaga zazwyczaj kilku miesięcy, czasem dłużej, zależnie od wieku domeny i stanu technicznego sklepu przed startem współpracy. Agencja, która obiecuje szybszy efekt na konkretny termin, zwykle planuje go osiągnąć metodami, za które Google może ukarać stronę później.
Czym różni się SEO sklepu internetowego od SEO strony firmowej?
Strona firmowa ma zwykle kilkanaście podstron i jeden cel: kontakt albo telefon. Sklep internetowy ma strony kategorii, karty produktów, filtry i warianty, które trzeba poukładać tak, żeby nie konkurowały ze sobą o te same frazy, a do tego osobno pilnować, żeby karty wygasłych produktów nie zostawiały za sobą błędów 404 na frazach, które wcześniej przyciągały ruch.
