Co wziąć pod uwagę, wybierając kanał marketingowy

Cześć! Dzisiaj poruszymy jeden z
najważniejszych wyborów, jakie musisz podjąć przed
rozpoczęciem pierwszej kampanii e-commerce. Które kanał marketingowy
powinien być moim pierwszym wyborem? Google Ads,
Facebook, Instagram? Może Tik Tok. Dokładnie o tym
dzisiaj porozmawiamy, ale przed tym. Partnerem odcinka
jest Performee. Nazywam się Mateusz
Koperski i na co dzień zwiększam sprzedaż
za pomocą performance marketingu w e-commerce. Gotowe! Ruszamy! Lejek marketingowy. Przede wszystkim jednym
z najważniejszych elementów, który
powinieneś wziąć pod uwagę podczas planowania
kampanii w e-commerce.

Jest lejek marketingowy. Ale co to
właściwie oznacza? Lejek marketingowy to
model, który pokazuje drogę klienta od momentu,
gdy dowiaduje się o Twoim produkcie, aż do
momentu dokonania zakupu. Rozumienie tego procesu
i dostosowanie do niego swojej strategii
marketingowej jest kluczowe dla sukcesu
Twojej kampanii. Lejek marketingowy pomaga
zrozumieć Ci, na którym etapie znajduje się
Twój potencjalny klient i dostarcza wskazówek. Jakie działania
powinienem podjąć, aby przekształcić
go w klienta? Jemu poświęcimy
dokładnie osobny odcinek. Gdzie dokładnie to
wyjaśnię i wytłumaczę. Drugie to cel
kampanii e-commerce. Każda kampania
e-commerce owa powinna zaczynać się od pytania
i określenia celu.

Czy chcesz zwiększyć
świadomość swojej marki? A może zwiększyć
liczbę konwersji? Czy może zbudować
lojalność swoich klientów? Każda z platform ma
swoje mocne strony. Google ads to idealne
narzędzie do generowania dołu lejka bezpośredniego
domykania sprzedaży za pomocą m.in. kampanii produktowej. Dzięki precyzyjnego
targetowania na podstawie słów kluczowych i
tytułów produktów, Twoje reklamy trafią do osób
szukających konkretnych produktów lub usług, np. jeżeli prowadzisz sklep
z organiczną kosmetyką. Reklamy na Google trafią
do osób szukających naturalnych kosmetyków
określonej marki, jak np. wymyślmy sobie
Natural Cosmetics. Facebook i Instagram
natomiast są idealnymi miejscami do
budowania świadomości marki i lojalności
wśród klientów.

No więc załóżmy, że
prowadzisz markę modową. Za pomocą reklam na
Facebooku i Instagramie możesz pokazać styl życia
związany z tą marką. Dzielić się opowieściami
i tworzyć długotrwałe relacje z klientami za
pomocą Stories, Reels. czy klasycznymi
postami na wallu. Kolejna rzecz
to demografia grupy docelowej. Zrozumienie, kto stanowi
Twoje clou, twoją grupę docelową, jest kluczowe
dla wyboru odpowiedniego kanału marketingowego
i przekazu, np. jeżeli prowadzisz
sklep z produktami dla seniorów, reklama dla
toku prawdopodobnie nie przyniesie Ci
zbyt wielu korzyści. Bo teraz zwróćmy uwagę,
że 60% użytkowników Tik Toka ma mniej niż 30 lat. Więc jeżeli Twoją
grupą są młodzi ludzie Tik Tok to idealna
platforma do Ciebie.

Dla porównania 72% osób
w wieku od 50 do 64 lat korzysta z Facebooka,
co czyni go idealnym miejscem do docierania do
starszej grupy docelowej. Pamiętaj, że suche
dane nie są jedynym wskaźnikiem, na bazie
którego podejmuje się decyzje. Wchodzi w to również
mocno nakreślona analiza otoczenia biznesowego
czy Bayer Person. Tak zwanego złotego
profilu klienta. Każdy przypadek ocenia
się indywidualnie. Kolejna rzecz to
budżet reklamowy. Twój budżet reklamowy
będzie wpływać na to, jak wiele możesz osiągnąć
na każdej z platform. Na Google Ads płacisz
głównie za kliknięcia, choć są kampanie za
wyświetlenia, co oznacza, że każda osoba, która
kliknie w Twoją reklamę będzie kosztować Cię
pewną sumę albo za każde wyświetlenie,
które pojawi się w danym miejscu
placement w Google.

Na Facebooku, Instagramie
możesz ustawić zaś dzienny lub całkowity
budżet na reklamę. I głównym modelem
rozliczania w początkowej fazie będzie wyświetlenie
reklamy z możliwością ustawienia precyzyjnych
maksymalnych stawek za daną aktywność. Tik Tok zaś oferuje
również różne opcje budżetowe. Ważne jest, aby
znaleźć balans między kosztami a oczekiwanymi
rezultatami, np. jeżeli masz ograniczony
budżet i sprzedajesz rozpoznawalną markę. np NIKE. Reklama może
być dla Ciebie najlepszym wyborem. Google zapewni dół lejka,
a jedyne co będziesz musiał musiała zrobić,
to sprzedać produkt. Dzięki zbudowanemu
dzięki marce już lejkowi jego górze środków. W przypadku, gdy
produkty lub usługi nie są rozpoznawalne,
jedynym rozwiązaniem jest budowanie
rozpoznawalności za pomocą Tik Toka,
Instagrama czy Facebooka.

Kolejna rzecz to
możliwości targetowania na każdej z platform. Masz dostęp do unikalnych
narzędzi i funkcji, które mogą Ci pomóc
osiągnąć sukces Twojej pierwszej kampanii. Bullets np. oferuje zaawansowane
targety oparte na demografii, słowach
kluczowych czy bardzo ważna rzecz tytułach
produktowych, co jest bardzo istotnym,
kluczowym aspektem przy e-commerce
bądź automatyzację, które wprowadzają
skutecznie usuwa wiele możliwości targetowania. I określenia
pewnej niszy, którą chcielibyśmy osiągnąć. Masz możliwość
bardzo precyzyjnie określić, kiedy
chcesz się pojawiać. Terminowa pod
kątem dnia czy np. godzinę. Facebook i Instagram
oferują zaawansowane opcje targetowania, takie
jak lokalizacja, płeć, wiek, zainteresowania,
zachowania.

Oczywiście istotne jest
to, że targetowanie tutaj jest troszeczkę szersze. I co ważne potrzebujesz
więcej czasu i zasobów na testowanie, niż jest
to w przypadku m.in. Google. Tik Tok daje Ci
możliwość tworzenia tych najbardziej
popularnych aktualnie na rok 2023 krótkich,
kreatywnych filmów. Tylko pamiętaj, że na
Tik Toku te targetowanie jest najszersze, więc
trzeba przygotować się na to, że jest dłuższy
czas optymalizacji. Nie tylko kreacji,
ale i również targetu danej grupy docelowej,
niezależnie od wybranej platformy. Kluczem jest zrozumienie
i wykorzystanie unikalnych funkcji,
które są tych silnikach reklamowych
do swojej przewagi. Rekomendacje i wskazówki. Wybór kanału
marketingowego to nie jest decyzja jednorazowa.

Jest to proces,
który wymaga ciągłego badania, testowania
i dostosowywania. Dlatego ważne jest cały
czas śledzenie wyników, przeprowadzanie testów,
A/B dostosowywanie strategii poprawiania
lejka marketingowego, na którym, o którym
wcześniej opowiadaliśmy. Na podstawie
zebranych już danych. M.in. Google Analytics. Np. Jeżeli zauważysz,
że Twoje reklamy na Facebooku mają niski
poziom zaangażowania, bo jesteś na wczesnym
etapie kampanii, może to oznaczać, że potrzebujesz
dostosować swoją strategię targetowania
komunikacji, bo może gdzieś pojawił się
błąd przy określaniu Bayer Person lub
wprowadzić zmiany do kreacji reklamowych. Sugeruję, aby przy
początkach kampanii, przy początkach działania w
performance marketingu.

Próbować symultanicznie
z wielokanałowością opracowanym, opracowaną
we wstępnym schemacie lejka marketingowego. Co mam na myśli? Połącz komunikację z
Facebooka Instagrama z próbą dopięcia sprzedaży
końcowej w Google Ads. Stąd tutaj oczywiście
pojawiły się trzy kanały. Spróbuj zrobić
partycypację środków reklamowych, choć wiem,
że może to być problem przy początkowych
kampaniach, gdzie trzeba zainwestować
pierwsze pieniądze. Podziel to i
spróbuj potestować. To wszystko na dzisiaj. Podziel się swoją
historią pierwszej kampanii w komentarzu. Może pojawiły się
jakieś FuckUpy, a może wielki sukces. Mam nadzieję, że te
informacje, które dzisiaj dowiedziałeś się
w dzisiejszym odcinku pomogą Ci w wyborze
odpowiedniego kanału marketingowego na Twoją
pierwszą kampanię bądź kanałów marketingowych,
jeżeli rzeczywiście one są dopasowane
do Twojego biznesu.

Nie zapomnij
zasubskrybować naszego kanału,
aby otrzymać więcej wartościowych porad. Do zobaczenia w
następnym filmie.