IDCollection.pl to firma założona przez małżeństwo – Izę i Dawida, którzy są miłośnikami mody premium. Z tego powodu postanowili stworzyć fashion outlet premium, którego misją jest dostarczanie perełek modowych dla osób ceniących marki premium.
Cele współpracy
Pracując z firmą IDCollection od samego początku mieliśmy jasno określone cele, które realizujemy w trakcie naszej współpracy:
Konkretne cele, które ustaliliśmy z Klientem:
Lejek marketingowy: model AIDA
Attention (Uwaga)
Na tym etapie celem było przyciągnięcie uwagi potencjalnych klientów do marki IDCollection.pl. Wykorzystaliśmy:
- Kampanie Google Ads, które promowały produkty outletowe premium i podkreślały wartość marek oferowanych przez IDCollection.pl.
- Reklamy META Ads, które były ukierunkowane na odpowiednią grupę docelową i przedstawiały IDCollection.pl jako eksperta w dziedzinie marek outletowych premium.
- Posty na Facebooku, które ukazywały nowe produkty i oferty promocyjne, przyciągając uwagę klientów.
2. Interest (Zainteresowanie)
Kiedy uwaga klientów została przyciągnięta, następnym krokiem było zbudowanie zainteresowania wśród nich. Na tym etapie:
- Stworzyliśmy artykuły na blogu IDCollection.pl, które poruszały tematy związane z modą premium oraz poradami dotyczącymi stylizacji.
- Zaprezentowaliśmy wartościowe treści wideo na Facebooku, w tym transmisje na żywo, które dawały możliwość bliższego poznania oferty IDCollection.pl oraz interakcji z marką.
- Wprowadziliśmy działań email marketingowych mających na celu utrzymanie zainteresowania klientów i informowanie ich o nowościach, promocjach czy wydarzeniach.
3. Desire (Pragnienie)
Na etapie pragnienia celem było zwiększenie poziomu zaangażowania potencjalnych klientów w markę IDCollection.pl oraz przekonanie ich, że produkty oferowane przez sklep są tym, czego potrzebują. Na tym etapie:
- Prezentowaliśmy szczegółowe opisy produktów oraz ich zalet na stronie internetowej i w mediach społecznościowych.
- Wykorzystaliśmy recenzje i opinie klientów, aby przedstawić autentyczne doświadczenia związane z produktami i usługami IDCollection.pl.
- Zastosowaliśmy strategię retargetingu, aby przypomnieć potencjalnym klientom o produktach, które mogli wcześniej zobaczyć, ale jeszcze nie dokonali zakupu.
4. Action (Akcja)
Na etapie akcji celem było skłonienie potencjalnych klientów do podjęcia decyzji o zakupie. W tym celu:
- Optymalizowaliśmy stronę internetową IDCollection.pl, aby ułatwić proces zakupowy i zwiększyć współczynnik konwersji.
- Wprowadziliśmy promocje i rabaty, które były komunikowane za pośrednictwem różnych kanałów marketingowych.
- Zapewnialiśmy szybką i sprawną obsługę klienta, aby rozwiązywać ewentualne wątpliwości i problemy klientów, co przekładało się na wzrost zaufania do marki IDCollection.pl.
Strategie obejmowały:
- Implementacja łatwego w użyciu systemu płatności oraz zoptymalizowanie procesu zamawiania, aby ułatwić klientom dokonanie zakupu.
- Stosowanie e-mail marketingu, aby przypominać klientom o nieukończonych transakcjach i oferować pomoc w przypadku problemów technicznych.
- Dostarczanie jasnych i szczegółowych informacji na temat dostępności produktów, czasu realizacji zamówienia oraz opcji dostawy, aby usprawnić proces zakupowy i zwiększyć poziom zadowolenia klientów.
Dzięki zastosowaniu lejka AIDA w strategii marketingowej dla IDCollection.pl, udało się zwiększyć sprzedaż oraz zbudować świadomość marki wśród potencjalnych klientów. W efekcie, IDCollection.pl osiągnęło wzrost sprzedaży oraz zaangażowanie klientów, co pozwoliło na dalszy rozwój firmy.
W ramach optymalizacji dla IDCollection.pl podjęliśmy następujące działania:
- Analiza UI/UX: Przeprowadziliśmy analizę interfejsu użytkownika (UI) oraz doświadczenia użytkownika (UX) na stronie IDCollection.pl. Celem było zidentyfikowanie obszarów, które mogą wpłynąć na poprawę nawigacji, konwersji i ogólnego zadowolenia użytkowników.
- Optymalizacja struktury strony: Zmieniliśmy strukturę strony, aby ułatwić odnalezienie poszukiwanych produktów i informacji. Wprowadziliśmy bardziej przejrzyste kategorie, tagi i filtry, które pozwoliły użytkownikom na łatwiejsze przeglądanie i porównywanie oferty.
- Poprawa szybkości ładowania: Zoptymalizowaliśmy elementy strony, takie jak obrazy, skrypty i arkusze stylów CSS, aby przyspieszyć czas ładowania strony. Dzięki temu poprawiliśmy doświadczenia użytkownika oraz wpłynęliśmy na lepsze pozycjonowanie strony w wynikach wyszukiwania.
- Optymalizacja treści: Pracowaliśmy nad poprawą treści na stronie, w tym opisów produktów, artykułów na blogu i komunikatów marketingowych. Stworzyliśmy wartościowe i angażujące treści, które odpowiadały na potrzeby i zainteresowania użytkowników, a także wspierały pozycjonowanie strony.
- Optymalizacja procesu zakupowego: Uprościliśmy proces zakupowy na stronie, eliminując zbędne kroki i upraszczając formularze zamówień. Wprowadziliśmy także dodatkowe metody płatności oraz ułatwiliśmy proces rejestracji i logowania.
- Testowanie A/B: Przeprowadzaliśmy testy A/B, aby sprawdzić różne wersje elementów strony (np. przyciski, nagłówki, kolory) i określić, które z nich przynoszą lepsze rezultaty w zakresie konwersji i zaangażowania użytkowników.
- Analiza i monitorowanie danych: Śledziliśmy wyniki optymalizacji za pomocą narzędzi analitycznych, takich jak Google Analytics, aby monitorować skuteczność wprowadzonych zmian i dostosowywać strategię w miarę potrzeb.
Dzięki tym działaniom optymalizacyjnym, IDCollection.pl zwiększyło współczynnik konwersji, poprawiło zadowolenie klientów oraz osiągnęło lepsze pozycje w wynikach wyszukiwania.
Narzędzia i strategia
wszystkich kampanii
Narzędzia, z których korzystamy
Strategia, którą przyjęliśmy
Wyniki
Zespół projektowy
odpowiedzialny za sukces Klienta
Nasze pozostałe projekty
Definicja ecommerce marki Mokate – 3x wzrost w kwartał do blisko 1 miliona
44 krotny zwrot z Growth Marketingu – Dollyglamshop
1800% ROAS dla sklepu ze sneakersami – Gotem
Jestem niezależnym ekspertem performance marketingu, nastawiony na unikalne pomysły i rzetelną analizę danych w biznesie. Odnajduję grupy docelowe, analizuję buyer persony i dostosowuje działania strategiczne na podstawie Twoich klientów.
Mateusz Koperski
Co sądzą o mnie moi klienci?
Gotowy na wspólny projekt?
Szach-Mat Marketing - Newsletter
Dołącz do miesięcznego newslettera szach-mat marketing, najbardziej strategicznego newslettera dla e-commerce
- dużą porcję materiałów e-commerce
- techniczne nowinki z silników performance marketing
- checklisty i dokumenty, które używam w pracy z partnerami
Partnerzy
